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      廣安愛衆水務:彭鵬川——奮戰在保供一線的“逆行者”

      來源:廣安新聞網 浏覽4628次
      (原標題:廣安愛衆水務:彭鵬川——奮戰在保供一線的“逆行者”)

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      彭鵬川,一名長期紮根在基層一線,致力于爲客戶服好務的愛衆水務的基層員工,簡短的采訪交流讓我們從平凡視角,許多微小細節捕捉到一個又一個閃光點。他是愛衆6698彩票网开奖最鮮活的代表,普通的崗位、樸素的情感,當敬業成爲一種習慣,當奉獻成爲一種狀態,最簡單的堅守,最平凡的付出,彰顯出其平凡之中的不平凡,值得我們尊重和點贊。 

      2020年正月初九,新型冠狀病毒疫情正處于第一輪爆發期。當接到事業部返崗通知那一刻,他沒有絲毫猶豫,毅然決然奔赴崗位履職。他說:“妻子在防疫前線拯救患者無所畏懼,我身爲堂堂七尺男兒又怎能窩居家裏貪圖享樂害怕感染,我要像妻子關鍵時刻挺身而出,堅守一線立足本崗,爲廣大城區居民做好供水保障服務,做好份內工作。”

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      突如其來的新冠肺炎疫情,讓彭鵬川一家在2020年春節沒有感受到往年享受到的愉悅。他的妻子是一名廣安市人民醫院感染科的醫務工作者,戰鬥在抗疫第一線,每天6點過就出發去醫院了,晚上12點左右才能回來。因爲疫情管控因素影響,相關的運營車輛已相繼停運,乘坐公交車上下班已成爲一種奢望。早上,天剛蒙蒙亮他送完妻子到醫院上班,自己便早早趕到單位,全身心地投入到工作中,經常一坐就是一上午,有時候連廁所都忘記了上,只爲按時將數據准確錄入系統,讓客戶不用擔心欠費、違約等問題。他說“時間就是金錢,我早一分鍾把數據確認錄入系統,用戶就可以早一分鍾確認繳費、早一分鍾放心,同時公司也可以如期收回供水應收款項”;一天的工作忙完,也到了華燈初上之時,他又得匆匆趕往醫院接戰鬥在防疫一線的妻子回家。

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      對待工作,他特別仔細和較真。同事告訴我,返崗值班的第二天,在抄錄數據時,彭鵬川發現城南一號小區的遠程集抄系統出現故障,無法准確傳回用戶數據。他立馬起身,穿上工作服戴上安全帽和防護口罩趕往故障點,在他邁出辦公區域的那一刻,同事發現他走路有點一瘸一拐,仔細詢問才知道原來他腳部有很重傷痛!同事勸他坐下來休息一下,但還是執著地堅持去現場查看情況。他說“表計出了問題,那就要第一時間到現場去看,第一時間將問題解決,既是對客戶負責也是對公司負責。必須要把表計數據准確抄回,保證數據的真實可靠,讓自己放心、讓用戶放心。越是非常時期,越容不得半點差錯。”

      彭鵬川一絲不苟的工作態度,高度的責任心和面對冠狀病毒疫情盛行無懼無畏敢于“逆行”的舉動,正是基層一線廣大員工的縮影。他說“雖不能像妻子醫生那樣奮戰在“抗疫”第一線,但他卻以妻子爲榜樣、爲她而自豪。”

      這就是服務一線的愛衆“最帥草根逆行者”。他們就在你我身邊,一直在平凡的崗位上默默堅守、全心付出,只爲讓客戶獲得更好的服務,讓客戶滿意。(甘休玉 通訊員:劉勇)


      編輯:鄧勇 發布時間:2020-02-06
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